能率热水器出现不打火故障怎么办？能率热水器预约上门维修

　　能率热水器点不着火的原因是什么?

　　电池太旧，它的电压就会达不到能率热水器打火的要求，这个时候能率热水器无法正常打火。可以观察交流电源插头指示灯有没有亮，如果不亮那就是电源的问题了。这就是为什么能率热水器点不着火了。

　　电磁阀故障包括两种，损坏和老化，例如在打火的时候，能打得着，但马上就熄火了，这就是电磁阀老化的现象，而电磁阀损坏的话就是根本不能打得着火，那只能更换电磁阀。电磁阀有脏物。这样电磁阀把气堵住不能过气，燃气就出不来，那当然就打不着火了。需要清理电磁阀。这个原因也会导致能率热水器点不着火。

　　水压问题，水压过低时能率热水器经常无法正常启动，当然一般能率热水器进水处都会有过滤网，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会点不着，这时只要清理干净就可以了。此外，这也是造成能率热水器点不着火的原因。

　　能率热水器不打火的常见原因及解决方法：

　　1、燃气原因，不打火首先检查燃气阀门是否开启，在看一下灶具是否能够正常使用，如灶具能够正常使用，确认为能率热水器故障，灶具也不能正常点火，可能是燃气原因，检查燃气余额是否充足，燃气表电池是否需要更换，燃气表上方电磁阀是否关闭，无线远传燃气表(带按钮的燃气表)按住按钮不动20秒左右，或取下电池，待液晶屏完全无显示后，再重新安装电池，再按一下按钮，上述操作仍不能排除故障，可以报修燃气公司，派师傅上门解决。

　　2.能率热水器原因，能率热水器不打火，中途熄火等故障，有微动开关损坏，风压开关损坏，水流传感器损坏，电磁阀损坏、比例阀损坏、电脑版损坏等多种原因，由于此类故障涉及到拆机维修，建议用户寻找专业师傅进行维修，

　　3、非能率热水器原因，自来水进水过滤网堵塞、花洒出水量小、烟道堵塞、水压低等原因都会造成不打火、中途熄火等故障

　　1)水压低，全屋龙头，花洒水量都特别小，可能是进水过滤网堵塞或主管道焊接缩径堵塞，如果整个小区水压都偏低，可能是市政供水压力的问题，需要安装增压设施解决

　　2)能率热水器进水滤网堵塞，其他龙头水量正常，热水龙头、花洒水量小，关闭进水阀门，拆卸能率热水器进水口过滤网进行清洗

　　3)热水龙头水量正常，花洒出水量小，经常出现在安装单独手持花洒的情况，由于花洒喷水孔长时间使用，水垢堵塞，造成水量小，能率热水器不启动，使用高度白醋进行浸泡后，在进行清洗即可，或者更换堵塞的花洒喷头

　　能率热水器维护保养方法有哪些?

　　保养能率热水器方法之一：建议每两年使用50℃-60℃、浓度为5%的柠檬酸液清洗冷凝器。水箱在使用一段时间后需定期排污清洗，以清除水箱底部存留杂质，保证水箱水质的清洁。

　　保养能率热水器方法之二：能率热水器在使用过程中，经常检查供气管路(橡胶软管)是否完好，有无老化、裂纹、破损现象;如果有的话，那么立即更换新管，在前面，已经将能率热水器的安装材料清单给大家列出来了，用波纹管就挺好的，寿命还长。

　　保养能率热水器方法之三：平时要定期清洗过滤网，一般每半年清洗一次。清洗时将水管旋开，取出过滤纱网，清洗后再将管道装好。还要经常检查有无漏水现象，若有应及时修复。每年对交换器的积碳进行一次大清理、疏通堵塞，以保证能率热水器正常工作。现在大品牌的能率热水器报修都会每年免费清洗一次，服务不错。

　　保养能率热水器方法之四：为保证能率热水器使用安全和内胆寿命，在长期不使用的情况下可通过安全阀将内胆的水放掉，首先关闭自来水进水阀门，然后将能率热水器混合阀扳至热水处，再将安全阀手柄向上扳至水平位置，此时能率热水。    

能率热水器出现故障12怎么办？六种维修方法与原因解说

　　一、能率热水器出现故障12怎么办?六种维修方法与原因解说

　　故障原因：燃烧时中途熄火，燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。

　　解决方法：

　　1、是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。

　　2、电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。

　　3、熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开(需报修)。

　　4、感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器。即可解决。

　　5、感应针碳化了。这个只能替换了(需报修)。

　　二、能率热水器显示12是表示什么?它表示的是：熄火安全装置动作。

　　故障部位诊断要点：中途熄火，燃烧状态确认。燃气电磁阀。温度继电器。熄火安全装置。电控器接地线接触不良等。

　　解决方法：

　　1、查看排气热交换器是否堵塞。

　　2、查看点火系统是否出现故障。

　　3、清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。

　　4、以上方法尝试后还是显示12故障，那就是热水器内部零件坏了。

　　客诉这台能率型号是GQ-1280FE，用户刚安装使用就出现这个问题，以我们对能率产品品质的信心，很有把握判断可以排除零件出现故障的可能。

　　在用户家试机时发现，此机刚开始正常工作20多秒就出现中途熄火了，过了一会又开始点火工作，于是就出现用户反应的忽冷忽热现象。

　　我们既然排除零件出现故障的原因，那只剩下排气不畅的原因了。于是我们不得不拆开吊顶的铝扣天花，查看此台机器的排气管安装情况

　　在热水器排烟口处用了两个弯头，更关键的其中一个弯头只藏在墙中，能率在原包装纸箱中所配的防倒灌风的不锈钢排烟管没有接上去，我们看下图在排烟口处看不到排烟管：

　　因为此用户家居高层，各向风都特别大，于是我们就清楚原因了，因风往墙体上排风口，风力强时造成工作时的热水器废气排气不畅，倒逼热水器启动保护装置而停止工作，以免废气太多而有隐患。

　　原因找到了，于是我们找出一根能率防倒风不锈烟管，我们看看它长成怎样

　　将它接到原来弯头上，并探出到墙孔外

　　天花已经装好了，所以师傅操作起来还是有些困难，不过还是很快就接好了

　　墙外的烟管还要稍往下倾，以免雨水倒流进来

　　能率热水器使用新型专利设计的排烟管，具有自动防雨水倒灌功能，避免回水现象，延长使用寿命。防雨水倒灌结构的排气管，实用新型专利，专利号(ZL200920075265、2)

　　再次试机。正常工作15分钟，没有再出现原来中途熄火现象。

　　能率室外机的温控板上就会显示12

　　上述机因安装在客卫中，并不完全符合安装要求，我们一再向业主强调使用时要注意通风，以保证热水器工作氧气充足，因该小区用天然气，。